明るさと気配りをいつもポケットに入れて歩き、誰かのためにすぐ動き、気づけば壊れた物まで直してしまう。知識は底なし、行動力は無限大。面白さと人想いが自然とにじみ出る“万能支配人”

入社理由（Why）

高校時代のアルバイト経験から、尾瀬岩鞍という場所と会社の雰囲気に強い愛着がありました。
旅行会社や交通業界で働く中で「地元で、人と地域に貢献できる仕事がしたい」という思いが強くなり、再び当社で働くことを決意しました。

“地域の魅力を伝える仕事”ができることが、入社の大きな理由です。

どんな仕事をしてますか？

現在は支配人として、以下の業務を中心に担当しています。

フロント・予約・レストラン等各部門の統括
クレーム対応
施設運営の管理、売上・稼働の分析
地域団体や旅行会社との連携・調整
現場の空気を大切にしながら、スムーズな運営が出来るよう心掛けています。

現在の仕事の魅力・やりがい

これまでの経験を活かしながら、スタッフと一緒に“より良いサービス”をつくっていけることが大きなやりがいです。
お客様からの「また来るよ」という言葉はもちろん、スタッフが成長していく姿を見るのも支配人としての喜びです。

地域と密接に関わる仕事だからこそ、地元の活性化に貢献できる実感があります。

一日のスケジュールを教えてください。

8:00

出社・メール確認・スタッフとコミュニケーションを取る

9:00

学校等いる場合には、挨拶や、一般のお客様の対応等フロント応援（繁忙日）

11:00

館内巡回・故障設備等確認点検修理他

13:00

電話応対、売上等確認、新宿泊プラン考案等

15:00

夕方フロント対応

17:30

館内確認または、レストラン確認等